Informações importantes

A loja online Blue Gardenia foi desenvolvida para você realizar compras em todo o território nacional, sem sair de casa, de forma fácil e 100% segura. Ao realizar uma compra em nossa loja online, é necessário fornecer alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação.
A partir do momento que você nos fornece alguns de seus dados pessoais, nos tornamos responsáveis pela utilização, armazenamento e proteção dos mesmos, na qualidade de controlador de suas informações conforme a definição legal. A Blue Gardenia garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade.

Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

Quais dados pessoais coletamos

Durante sua navegação em nossa loja online, podemos coletar tipos diferentes de dados pessoais de forma automática, para fins de conferência, monitoramento e controle ou então fornecidas diretamente por você, tais como no momento de realização de seu cadastro. Nesse sentido, listamos abaixo os dados pessoais que podemos coletar de acordo com cada situação: Informações que você digita em nossos formulários, tais como nome completo, endereço de e-mail (para cadastro), endereço residencial, cpf e dados do cartão de crédito (para compra e entrega), data de nascimento e rg (para mala direta).

• Informações obtidas automaticamente através de sua navegação pelo site, tais como seu endereço de IP, eventuais endereços de sites visitados e os caminhos percorridos através de nossa página na web.

Como utilizamos seus dados

Não vendemos nem negociamos dados pessoais de clientes. Nos comprometemos em utilizá-los exclusivamente para:

• Realizar o transporte e a entrega dos produtos adquiridos em nosso site.
• Emitir notas fiscais.
• Identificar o destinatário de compra.
• Criar relacionamento, interatividade e informar sobre novidades, tendências e promoções.
• Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
• Entrar em contato com o cliente, quando necessário.
• Criar comunicados personalizados e publicidade direcionada
• Mala direta

Armazenamento, exclusão e retenção de dados

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Blue Gardenia. Caso opte em algum momento pela exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de armazenamento, poderemos reter algumas informações pessoais por um período adicional para fins de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para exercício regular de direito da empresa, bem como auditorias. A retenção de seus dados pessoais será feita durante o prazo necessário, sempre respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável no Marco Civil da Internet.

O que são cookies e como os utilizamos em nosso site

Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Todos os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

Seus direitos como titular de seus dados pessoais

A Blue Gardenia se preocupa com a transparência acerca do tratamento de seus dados pessoais, de modo que além de todas as informações presentes nesta Política de Privacidade, você pode exercer os direitos previstos na LGPD, tais como:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais nós realizamos o uso compartilhado de dados pessoais;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
• revogação do consentimento.

Modificações nas políticas da empresa

A Blue Gardenia poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. A Blue Gardenia reserva-se o direito de corrigir eventuais erros gráficos e ou de digitação. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

Fale conosco

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira saber quais dados seus são coletados entre em contato conosco através do email lojavirtual@bluegardenia.com.br que responderemos todas as suas dúvidas.